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さて、第3の顧客層は、全くの異業種、これまで存在を意識したことがなかったし、アタックリストに名前が挙がったことのない会社が多く含まれます。良く知っている会社でさえ、「あの会社がこれを買うのか」と注文をもらって驚いているといった状況になることも。そういう顧客にどう対処していくのか。営業部が狙ってアプローチしない、少なくとも手が回らない、優先順位がやや低い、この第3の顧客層こそ、WEBを持っていて良かった!という部分かもしれません。
東京のコンサルタント会社。最近、Webマーケティングのセミナーで東京のコンサルタント会社の社長さんとお会いする機会がありました。コンサルタントの方曰く・SEOは内部対策ではなく外部対策をメインに行っている。・マーケティング全般を行っている。と豪語していました。で、彼に「マーケティングというのがよくわからないのですが、分かりやすく教えてもらえませんか」というと、饒舌だった舌が急に乾いてしまって笑ってしまいました。